WFM Sr Analyst – (Plannig – CX)

RecargaPay é o Super App que simplifica os pagamentos diários para consumidores e PMEs no Brasil.

A plataforma agiliza pagamentos para mais de 6 milhões de brasileiros, consolidando cartões de crédito e débito, pagamentos instantâneos como Pix e Open Finance, com a missão de democratizar pagamentos móveis e serviços financeiros no Brasil.

Apresentando serviços como pagamento de contas, recargas de celular, transporte público, parcelamento e empréstimos, projetados com conveniência, baixo custo e flexibilidade. A RecargaPay está transformando a forma como os brasileiros bancarizados e desbancarizados realizam seus pagamentos diários e acessam seus serviços financeiros.

Atuação com rotinas de Dimensionamento das Equipes de Operação:

– Realizar provisionamento de demandas por operação de acordo com as metas estabelecidas;

– Sugerir escalas de trabalho padrão e excepcionais (feriados, fins de semana etc) para todas as Oficinas;

– Ter interface com as BPOs de modo a adequar a quantidade de pessoas nos turnos e horários com foco em produtividade e operacionalizar o sistema de WFM interno, além de construir relatórios e visões objetivas que ajudem aos gestores da operação.

Benefits

Assistência Médica e Odontológica sem coparticipação;
Seguro de vida;
Refeição Flexível – Flash;
TotalPass;
Auxílio home office – depósito mensal no app RecargaPay para uso pessoal;
Aulas de espanhol;
Parcerias educacionais;
Desconto em Universidades para cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA;
Escritório em qualquer lugar – trabalhe de onde quiser.

Diversidade & Inclusão

Diversidade faz parte do nosso DNA e estamos em constante busca por representatividade e evolução. Acreditamos que nossos funcionários devem ser quem são, e é isso que os torna únicos em suas funções – independentemente de gênero, religião, deficiência, orientação sexual, etnia, gerações e experiências diferentes. E procuramos pessoas autênticas e livres para cocriar uma empresa e uma sociedade mais inclusivas e inovadoras. Isso faz sentido para você?

Sobre o uso dos seus Dados

O candidato, ao enviar currículo com dados pessoais e profissionais para participação no processo de recrutamento e seleção do RecargaPay, está ciente de que os dados serão utilizados para as análises e validações necessárias ao longo do processo de recrutamento e para contratação, se necessário, bem como autoriza RecargaPay para partilhar os dados curriculares com outras empresas do grupo RecargaPay caso surjam oportunidades de acordo com o perfil do candidato.

Em atendimento à Lei 13.709 / 18, LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, o candidato poderá solicitar a atualização, retificação e modificação de suas informações durante o processo de recrutamento e seleção, ou, ainda, solicitar a não utilização dos dados nos termos do termos da lei aplicável.

Originally posted on Himalayas

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Financial Planning And Analysis Analyst, Forecasting Analyst, Financial Planning And Analysis Manager, FP&A Analyst, Senior Analyst 

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