Student Success Agent (alle Geschlechter)

Sprich unsere Sprache!
Wir sind Lingoda. Unsere Mission ist es, durch lebensveränderndes Sprachenlernen Brücken zu bauen.
Lingoda ist eine schnell wachsende Online-Sprachschule für seriöse Lernende, die ein nahtloses und persönliches Lernerlebnis bieten will, das von der Konkurrenz nicht erreicht wird. Bei Lingoda lernst du nicht einfach nur – du arbeitest mit Fachleuten zusammen, die deine Ziele verstehen und dir helfen, dich zu deinem Lernerfolg zu führen.
Unser Unterricht wird von Lehrkräften geleitet und durch die neuesten Technologien sowie einen einzigartigen Lehrplan unterstützt, innerhalb des Unterrichts sowie außerhalb. Qualitativ hochwertige Kurse sind rund um die Uhr online verfügbar, so dass jede*r überall die Möglichkeit hat, mit Lingoda eine Sprache zu lernen.
Als Unternehmen bringen wir mit einer positiven Unternehmenskultur das Beste in den Menschen hervor. Wir setzen uns selbst herausfordernde Ziele und inspirieren andere, dasselbe zu tun. Wir arbeiten klug und machen es möglich. Wir glauben an persönliches Wachstum und Integration.
Wir arbeiten hart, um einen Beitrag zu einer besseren Gesellschaft zu leisten. Und wie? Hier sind drei Beispiele:
• Das MATCH-Netzwerk und das Global Career Centre von Lingoda versuchen Zugewanderte zu qualifizieren und sie mit Karrierechancen in Deutschland zusammenzubringen, indem sie sie durch staatlich finanzierte Bildungsprogramme unterstützen• Wir unterstützen internationale Pflegekräfte, Ärzte/Ärztinnen und Hebammen im deutschen Gesundheitssektor bei der sprachlichen und beruflichen Anerkennung durch staatlich geförderte Bildungsprogramme. Damit sind wir zu einem der größten Bildungsanbieter in diesem Bereich in Deutschland geworden• Im Dezember 2022 gewannen wir bei den Digital Education Awards 2022 die Auszeichnung «Best Digital Learning Product of the Year».
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Student Success Agent (alle Geschlechter) mit Sitz in Berlin oder im Homeoffice.
Deine Mission bei uns: Du unterstützt uns dabei, internationale Pflegekräfte auf ihrem Weg zur beruflichen Anerkennung in Deutschland zu begleiten und dabei exzellenten Service für alle Beteiligten zu gewährleisten. Dabei wird dein Fokus insbesondere auf der erfolgreichen Koordination der Prüfungsdurchführung (berufliche Anerkennungsprüfung und Sprachprüfungen) liegen.

Deine Aufgaben:

Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern (extern: zuständige Prüfungsbehörden, Pflegeschulen und Gesundheitseinrichtungen, wie auch intern) zur gemeinsamen Organisation und Planung der Prüfungen per Email, telefonisch sowie in virtuellen Meetingräumen (Zoom)
Fortschritt und Prüfungstauglichkeit der Teilnehmer kontrollieren
Zusätzliche Maßnahmen identifizieren und durchführen, um die Prüfungstauglichkeit zu fördern
Administrative Unterstützung zur Planung der Prüfungen
Die kontinuierliche Datenbankpflege

Das bringst du mit:

Du hast ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und gerne 2 Jahre Arbeitserfahrung im Kundenservice, Projekt Management oder in der Tourismus Branche
Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Gesundheitswesen mit
Eine unabdingbare Online-Affinität (G-Suite, Zoom, Teams, Hubspot, CRM-Systeme und mehr)
Gewissenhaftes und genaues Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
Sowohl gern im Team als auch selbständig arbeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Starkes Organisationstalent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und genau zu wissen, wie man die richtigen Prioritäten setzt
Flexibilität gegenüber Kunden und Prozessen
Fließende Deutschkenntnisse (C2 in Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse
Kommunikationsfreudige Arbeitsweise

Damit bereicherst du unsere Kultur:

Offenheit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
Deinem unschlagbaren Organisationstalent
Freude am täglichen Umgang mit Menschen
Motivation durch sinnstiftende Arbeit

Das erwartet dich bei Lingoda:

Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation – bei Lingoda zählt jede Stimme!
Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!
Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen
Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!
Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins
Bildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen
Kostenloser Zugang zu unseren Sprachkursen
Programme für psychische Gesundheit
Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen
Kostenlose Snacks und Getränke im Büro
Die für Ihre Arbeit notwendige moderne Hardware
Flexible Arbeitszeiten
Klingt das spannend? Dann sende uns gleich deinen Lebenslauf!
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Deine Ansprechpartnerin für die Position ist Viktoria.
Wir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt.
Bitte beachte, dass bei einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands nur ein Freelance Vertrag (freiberufliche Basis) angeboten werden kann. Alle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.
Wir setzen uns ein für Vielfalt und Chancengleichheit. Alle Bewerber*innen sind willkommen, unabhängig von Alter, sexueller Identität, Behinderung, Geschlecht, ethnischer Herkunft, oder anderen Diskriminierungsgründen. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Originally posted on Himalayas

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Student Success Agent, Student Success, Student Ambassador, Customer Success Manager, Customer Success Specialist 

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